Osoby zatrzymują się w hotelach z różnych powodów. Czasami przyjeżdżają one na urlop nastawiony na zwiedzanie pięknych miejsc, a innym razem pragną odpocząć w luksusowym spa. W hotelach zatrzymują się także pracownicy rozmaitych firm, jacy uczestniczą w szkoleniach lub spotkaniach integracyjnych.

Dlatego współcześni hotelarze starają się dopasować własne oferty do wymagań wszelkich grup ludzi przebywających na obszarze ich ośrodków. W związku z tym mogą również dostosować ceny za poszczególne usługi do wymagań i możliwości własnych konsumentów. Dzięki temu hotele ciągle zyskują nowych klientów, którzy ochoczo do nich powracają mimo takiego, iż już przebywali na ich obszarze i mogliby dla odmiany korzystać z innych ofert noclegów. Trzeba bowiem pamiętać, iż oferty noclegowe przygotowywane będą nie jedynie przez hotele, lecz również poprzez pensjonaty i różne ośrodki noclegowe.

Każdy hotel i sale konferencyjne zakopane posiada na własnym wyposażeniu pokoje jedno i dwuosobowe oraz rodzinne. Dzięki temu wolno planować rodzinny pobyt w hotelu, a równocześnie pozwolić sobie na wypoczynek podczas samotnego pobytu w hotelu. Toteż każdy gość hotelowy potrafi kupić sobie najlepszy dla siebie pokój biorąc pod uwagę fakt, w jakim miejscu hotelu będzie on położony i jakie widoki jest mógł podziwiać za oknem. Poza tym osoby będące PRacownikami różnych firm mogą kupować takie pokoje, które będą położone w cichym miejscu, co pomaga im w wykonywaniu ich pracy.

Jednocześnie na terenie hotelu potrafią znajdować się sale szkoleniowe. Dzięki temu ludzie przebywający na terenie hotelu z powodów zarobkowych nie muszą wychodzić z terenu hotelu żeby móc uczestniczyć w jakimś szkoleniu.

Pomaga im to oszczędzić pieniądze, jakie musieliby wydać na komunikację, a również pozwala poświęcanie większej ilości czasu na naukę i odpoczynek. Jest to dla nich bardzo ważne, bowiem dzięki temu mogą obniżać występujący u siebie poziom stresu i nawiązywać bliższe kontakty ze swoimi kolegami z pracy.